Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 05.05.2026

1. Anbieter


Morenuccia– Inh. Schiavonea Morena Gargiullo

Femme Pilates – Brand


Emil-Nohl-Str. 19
42897 Remscheid
Deutschland


E-Mail: support@femme-pilates.com


2. Geltungsbereich


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden über digitale Produkte (z. B. E-Books), physische Produkte (z. B. Nahrungsergänzungsmittel wie Shilajit) sowie Coaching- und Beratungsleistungen, die über Websites, Funnels oder Drittplattformen abgeschlossen werden.


3. Vertragsgegenstand


Der Anbieter vertreibt digitale Inhalte, physische Produkte sowie Coaching- und Beratungsleistungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Verkaufsprozess.


4. Vertragsschluss


Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess abschließt und die Zahlung über den angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe oder vergleichbare Anbieter) bestätigt wird.


5. Preise und Zahlung


Alle Preise sind Endpreise.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal oder Stripe). Der Kaufpreis ist sofort fällig.


6. Lieferung digitaler Produkte


Digitale Produkte (z. B. E-Books oder Programme) werden dem Kunden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung elektronisch zur Verfügung gestellt (z. B. per E-Mail oder Download-Link).


7. Lieferung physischer Produkte


Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage innerhalb Deutschlands und der EU, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.


8. Widerrufsrecht


Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Bei physischen Produkten gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen (z. B. versiegelte Waren aus Hygienegründen).


9. Rückgabe / Erstattung


Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Ein freiwilliges Rückgaberecht oder eine Geld-zurück-Garantie besteht nur, wenn dies ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben ist.


10. Coaching- und Beratungsleistungen


Sofern Coaching- oder Beratungsleistungen angeboten werden, erfolgt die Leistungserbringung online oder nach individueller Vereinbarung.

Es wird ausdrücklich keine Garantie für bestimmte Ergebnisse übernommen, da diese wesentlich von der individuellen Mitarbeit des Kunden abhängen.


11. Gesundheit / Supplements


Bei allen Produkten und Inhalten im Bereich Gesundheit, Ernährung oder Nahrungsergänzungsmittel handelt es sich nicht um medizinische Beratung.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine ausgewogene Ernährung oder medizinische Behandlung.


12. Haftung


Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder individuelle Ergebnisse wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.


13. Nutzung der Inhalte


Alle Inhalte (E-Books, Programme, Texte, Videos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung weitergegeben, kopiert oder vervielfältigt werden.


14. Streitbeilegung


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


15. Schlussbestimmungen


Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.